A estudante Helem Gabriele Paiva, de 13 anos, retornou ao convívio dos pais. Ela estava desaparecida desde o final da tarde do dia (4), após deixar um bilhete aos pais, numa folha destacada de caderno escolar, e tomar rumo inorado. Ela saiu com a roupa do corpo, levando apenas uma mochila às costas. Helem estava na casa de uma amiga, no Bairro Comveima I.
Segundo a família da adolescente, o motivo do sumiço pode ter sido revolta pelo controle que os pais exercia sobre a sua vida nas redes sociais. Mais cedo, entrevista ao site Sudoeste Digital, por telefone, o pai da adolescente, João Paulo Alves de Souza, revelou o teor do bilhete. Segundo ele, a filha escreveu o seguinte:
(…) Desculpe, mãe, não dá para continuar aqui. Eu sou um fardo para essa família. Me sinto inútil aqui. Eu magoei muito vocês, mas agora estão livres do “fardo aqui”. Amo muito vocês. Desculpas, desculpas.(…) 
O pai explicou que nos últimos dias vinha controlando os acessos da filha às redes sociais e que chegou a retirar o celular dela, pois descobriu que a garota estava participando de “desafios”, como “baleia azul” e outros que induzem ao suicídio. “Esta é a primeira vez que ela sai de casa, mas acreditamos que ela esteja por perto, na casa de uma amiga”.
A jovem é moradora do Conjunto Residencial Campo, localizado no bairro Campinhos. Um grupo de pessoas está mobilizado em busca de informação sobre o paradeiro de Helem.