O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) emitiu, em nota conjunta com entidades do sistema financeiro, um alerta sobre golpes e fraudes feitos por criminosos que utilizam o nome do Banco Master. O FGC começou na última segunda-feira (19) a liberar os pagamentos a clientes do Banco Master, que foi liquidado pelo Banco Central em novembro de 2025. Segundo o comunicado, os golpes identificados nos últimos dias utilizam indevidamente o nome do FGC, de instituições bancárias e órgãos públicos.

De acordo com a nota, as práticas criminosas mapeadas são:

• Envio de e-mails, mensagens e outras comunicações falsas que simulam contatos institucionais;
• Divulgação de links, páginas e aplicativos fraudulentos, criados para induzir vítimas a fornecer dados pessoais, bancários ou cadastrais;
• Pedido de pagamentos indevidos ou antecipados, sob falsas promessas de benefícios, liberação de valores ou agilização de processos;
• Uso indevido de ferramentas de recuperação de senha e disparo de mensagens com links maliciosos;
• Circulação de aplicativos não oficiais em plataformas digitais, que comprometem a segurança das informações.

O FGC orienta que os clientes do sistema financeiro busquem informações e confirmações exclusivamente pelos canais institucionais do FGC e das instituições financeiras, desconfiem de ofertas que prometem facilidades ou liberação rápida de recursos, desconsiderem solicitação de dados pessoais feitas por canais não oficiais, não realizem pagamentos de qualquer tipo de taxa para receber garantias, não cliquem em links desconhecidos e não baixem aplicativos fora das lojas oficiais.

A nota foi assinada pelo FGC, Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Associação Brasileira de Bancos (ABBC), Associação Brasileira de Bancos Internacionais (ABBI), a Associação Brasileira de Desenvolvimento (ABDE), a Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento (Acrefi) e a Zetta.