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_Créditos são referentes ao “bônus Itaipu” e estão sendo repassados pela Neoenergia. Bandeira Verde também entra em vigor neste início de ano_
A conta de energia de aproximadamente 6 milhões de baianos pode chegar com desconto de até R$ 48,92 em janeiro. O bônus é válido para os clientes residenciais e rurais que tiveram consumo inferior a 350 quilowatts-hora (kWh) mensal durante o ano de 2023, conforme a Resolução homologatória Aneel n°3.420/24.
O cálculo do desconto foi feito individualmente, de acordo com o consumo de cada cliente, e está sendo aplicado nas faturas pela Neoenergia. O valor total a ser concedido em forma de bônus nas contas de energia dos clientes elegíveis da Bahia passa dos R$ 75 milhões. O “bônus Itaipu” se refere à distribuição do resultado positivo da comercialização da energia da hidrelétrica.
Outra medida positiva é a aplicação da Bandeira Verde para este mês, confirmada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Em vigência, não há cobranças adicionais na conta de luz, o que contribui ainda mais para a redução das despesas com energia elétrica.
A aplicação da bandeira verde foi possível devido as boas condições de geração de energia, permitindo um equilíbrio entre oferta e demanda, afastando a necessidade de aplicar bandeiras tarifárias mais onerosas, como a amarela ou a vermelha.
Mesmo com a manutenção da bandeira verde, a Neoenergia Coelba chama atenção para a necessidade de adoção de consumo consciente de energia elétrica. A distribuidora lembra que, mesmo com a condicionante da bandeira verde, é possível reduzir ainda mais o valor da conta de luz. Além disso, o cliente contribui com o meio ambiente evitando desperdícios com a adoção de pequenas mudanças de hábitos que o transformam em um consumidor de energia elétrica consciente.

Relações com Imprensa

Aline Garrido – (71) 98341-6987
aline.garrido@neoenergia.com

Arthur Rios – (71) 99956-3079
arthur.prios@neoenergia.com

Carla Jesus – (71) 99956-0021
carlasilva.jesus@neoenergia.com

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A Neoenergia Coelba atua com reforço no efetivo de profissionais em Vitória da Conquista e municípios adjacentes para atender ao aumento de ocorrências provocado pelas fortes chuvas e ventos que atingem a região. A mobilização é consequência das dificuldades encontradas pelas equipes em campo, como vias obstruídas e alagadas, deslizamentos e queda de árvores sobre a rede elétrica.

Além de aumentar a complexidade dos serviços devido a extensão dos danos causados à rede elétrica e a condição do terreno (alagado ou enlameado), os estragos causados pelos temporais impossibilitam o acesso ao atendimento de determinadas ocorrências. A Neoenergia Coelba está em contato constante com os órgãos públicos para superar as adversidades e atender todos os clientes.

Para complementar as ações em campo, a distribuidora dobrou a quantidade de profissionais no Centro de Operações Integradas para monitorar o sistema elétrico em tempo real e direcionar as equipes para o atendimento das ocorrências.
Todo o efetivo que inclui engenheiros, técnicos e eletricistas permanecerão de plantão até que a situação climática seja normalizada e todos os clientes restabelecidos. O objetivo é assegurar a confiabilidade do sistema elétrico, com uma atuação célere e segura, mesmo diante da adversidade.

Canais de atendimento
Para receber comunicados sobre atuação da empresa em ocorrências e previsão de retorno da energia, é importante o cliente manter o cadastro sempre atualizado, informando e-mail e o número de celular. A atualização dos dados é rápida e prática, basta acessar o link https://cloud.neoenergiacoelba.com.br/atualizacaocadastral
Ao informar uma eventual falta de energia, deve-se informar o número do Código do Cliente para agilizar o atendimento. A Neoenergia disponibiliza canais digitais de atendimento como WhatsApp (71 3370-6350), aplicativo e Agência Virtual no site www.neoenergia.com/web/bahia, além do teleatendimento gratuito 116.

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Jeanna Lopes
Na manhã desta quinta-feira (12), foi registrado mais um apagão em Vitória da Conquista. Desta vez a falta de energia foi registrada na Praça da Bandeira, centro da cidade. Equipes da  Neoenergia Coelba estão no local neste momento e consertam o equipamento da rede elétrica que atende a região. Veja:
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A Neoenergia Coelba promove, no próximo dia 29 de outubro, às 10h30, na sua sede em Vitória da Conquista, o 3º Fórum Desafios Climáticos na Bahia,
com a proposta de fomentar o debate sobre as mudanças climáticas, a partir de um olhar particularizado para a Bahia e Vitória da Conquista. No evento, a Climatempo, empresa de meteorologia com reconhecimento nacional, irá
apresentar as projeções de temperatura e precipitações até o final de 2024,
com destaque para a chegada do La Niña e a sua influência no estado e no
município.Diante deste cenário, a Neoenergia Coelba explicará o seu plano de contingência específico para adversidades climáticas. Na ocasião, também
será realizado um tour virtual pelo Centro de Operações Integradas da distribuidora. Ainda haverá a participação de órgãos municipais no evento.

*O quê:* Fórum Desafios Climáticos na Bahia
*Quando:* 29 de outubro de 2024 (terça-feira), às 10h30
*Onde:* Sede da Neoenergia Coelba, Av. Olívia Flores, 1420 – Candeias
*Fontes disponíveis:* Thiago Martins, superintendente Técnico da Neoenergia
Coelba; Vinicius Dutra, gerente de Operações da Neoenergia Coelba em
Vitória da Conquista e Marcely Sondermann, meteorologista da Climatempo.

*Após as apresentações, os participantes atenderão a imprensa para uma sessão de perguntas.

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Cerca de 136 milhões de quilowatts-hora foram recuperados pela Neoenergia Coelba, concessionária de distribuição energética da Bahia, no primeiro trimestre de 2024. O número equivale à remoção de aproximadamente 40 mil ligações clandestinas na Bahia, um total de 47% a mais que o período homólogo em 2023. O volume poderia abastecer o município de Feira de Santana, o segundo mais populoso do estado, por dois meses.

 

“A estrutura voltada ao combate das ligações clandestinas foi dinamizada visando alcançar os melhores resultados. O processo tem início na nossa sede, onde realizamos as análises de carga e possíveis incompatibilidades de consumo, e direcionamos profissionais treinados para identificar as fraudes. Com a confirmação, há a retirada imediata da irregularidade e se inicia os trâmites administrativos”, explicou o especialista em Gestão da Receita da Neoenergia Coelba, Fábio Queiroz.

Além de residências, de baixo e alto padrão, o furto de energia também é cometido por proprietários de segmentos econômicos. Em unidades comerciais e industriais, por exemplo, foram identificadas e removidas cerca de cinco mil ligações irregulares no primeiro trimestre de 2024.

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A cidade Vitória da Conquista recebe a unidade móvel do Energia Com Cidadania (ECC), projeto de Eficiência Energética da Neoenergia Coelba, regulado pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica,) nesta semana. De terça (23/4) a sexta-feira (26/4), das 8h às 17h, os moradores poderão aguardar a distribuidora, que estará de porta-a-porta, nos principais bairros do município, oferecendo aos consumidores a troca de lâmpadas ineficientes por lâmpadas LED gratuitamente. Na oportunidade, a unidade móvel também passará na cidade de Palmas do Monte Alto, nos mesmos dias e horários.

A ação, voltada para os clientes residenciais, promoverá aos clientes a troca de até cinco lâmpadas ineficientes por LED, gerando economia de energia para sua residência. Os consumidores interessados em participar do projeto devem seguir alguns critérios, como ser cliente residencial ou rural-residencial, além de ser morador de comunidade popular ou estar cadastrado na TSEE (Tarifa Social de Energia Elétrica). É necessário também apresentar a conta de energia do mês anterior paga e não ter débitos com a distribuidora. Aliado a isso, o cliente não pode ter trocado lâmpadas em projetos da concessionária nos últimos 6 anos (limite máximo de 8 lâmpadas) e deve entregar as lâmpadas incandescentes, fluorescentes ou halógenas usadas (potência igual ou superior a 14W).

No primeiro trimestre de 2024, a Neoenergia Coelba atendeu 13.500 clientes, totalizando a substituição de aproximadamente 58 mil lâmpadas.

Serviço – Energia com Cidadania em Vitória da Conquista

Data: 22 a 27 de abril de 2024;

Horário: Terça a sexta-feira, das 8h às 17h.

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Após quase 24 horas sem energia, a Coelba restaurou a energia das lojas que ficam localizadas na avenida Francisco Santos, centro de Vitória da Conquista.

O blog do Redação havia mostrado a queixa dos comerciantes do local. Clique aqui e saiba mais. E após denúncias houve o reestabelecimento.

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O repórter Jotinha esteve nesta terça-feira (20), na rua Francisco Santos no centro de Vitória da Conquista, onde os lojistas ‘estão na bronca’ com a Coelba pela falta de energia no local.

De acordo com informações, uma lona de uma loja soltou, causando um curto-circuito e deixou diversas lojas do centro sem energia.

O fato aconteceu na segunda-feira (19), e até o momento nenhuma equipe da Coelba foi fazer o reparo.

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As recorrentes interrupções no fornecimento de energia elétrica pela Coelba têm impactado a funcionalidade dos sistemas de abastecimento de água em várias cidades da Bahia.

De acordo com a Embasa, cada vez que ocorre uma interrupção no fornecimento de energia, as máquinas cessam suas operações, o que resulta na paralisação dos processos de captação, bombeamento, tratamento e distribuição de água para a comunidade.

“Quando as bombas param, as tubulações e reservatórios de água se esvaziam, exigindo tempo para recuperar a pressão e conseguir abastecer a população. Nos grandes sistemas integrados, isso significa um tempo maior de retorno para as localidades mais distantes”, afirmou o presidente da Embasa, Leonardo Góes.

Na manhã desta sexta-feira (29), faltou energia na barragem de Aracatu, no sudoeste baiano. Por causa disto, segundo a Embasa, as bombas pararam de operar, interrompendo o fornecimento de água para Aracatu, Vila Mariana, Piabanha e povoados do Lajedão, Mergulhão, Cachoeira, Santa Luzia, Tamboril, Traíras, Cantinho, Pau Ferro, Bom Jardim, Olhos D’Água, Poço da Onça, Caldeirão, Passagem do Lajedo, Pimenta, Morros, Lagoa do Potraz, Gentil, Batateira, Duas Barras, Patos e São José.

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As operações de combate ao furto de energia em Vitória da Conquista, realizadas pela Neoenergia Coelba, resultaram na identificação e remoção de 1.542 irregularidades de janeiro a setembro de 2023. As ações permitiram a recuperação de 640 mil quilowatts/horas de energia, o suficiente para abastecer 15 mil imóveis durante 15 dias

Para alcançar o resultado, a distribuidora realizou mais de 2.300 inspeções na região nos três trimestres de 2023. As ações de campo complementam o trabalho de inteligência da empresa, aumentando a assertividade e encontrando desvios de energia em todos os tipos de unidades consumidoras: residenciais, comerciais, indústrias, fazendas, dentre outros.

As equipes que atuam em campo têm a tecnologia como aliada para aumentar a efetividade das ações. A Neoenergia Coelba vem investindo em softwares inteligentes que monitoram o consumo em tempo real, verificando, remotamente, possíveis irregularidades dos consumidores. Ou seja, a nova tecnologia monitora todas as unidades consumidoras da Bahia e se alguma unidade estiver cometendo irregularidade será identificada pela distribuidora.

“A distribuidora segue investindo em drones e equipamentos que incrementaram o nosso poder de identificar, previamente, possíveis alvos com fraude. Em toda a Bahia realizamos a identificação e remoção de cerca de 80 mil irregularidades”, destaca o gerente da Receita da Neoenergia Coelba, Rodrigo Almeida.

Além das remoções das ligações clandestinas de energia, a empresa substituiu, em Vitória da Conquista, cerca de 3 mil medidores obsoletos e/ou com possíveis defeitos, uma das estratégias para manter o consumo correto de energia.

*Crimes e prejuízos*

O furto de energia é crime previsto no artigo 155 do Código Penal Brasileiro, com pena que pode chegar a oito anos de reclusão. Para combater esta prática, a Neoenergia Coelba realizou 96 operações com apoio policial na Bahia nos nove primeiros meses do ano. Os responsáveis pelas unidades flagradas com ligações clandestinas responderão a inquérito para apurar a conduta praticada.

Além de crime, as ligações clandestinas geram riscos à população, já que são realizadas por profissionais sem a qualificação necessária para realizar o serviço, não seguindo as normas técnicas de segurança. A prática também prejudica o fornecimento de energia devido ao aumento indevido e não dimensionado de carga na rede elétrica.

Jeanna Lopes
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