Foi registrado na manhã desta segunda-feira (20), uma extensa fila com centenas de pessoas aglomeradas aguardando para conseguir atendimento no Facilita Saúde, equipamento da prefeitura municipal, que fica localizado na Praça Vítor Brito, em Vitória da Conquista.

Os pacientes aguardavam para realizar serviços como marcação de consultas e exames. A situação foi registrada em vídeo por um cidadão e o blog do Redação compartilhou.

Veja:

Após a nossa reportagem, a prefeitura municipal explicou, através de nota, que  a situação ocorreu “por conta da abertura de agenda do próximo mês que ocorre sempre no dia 20 de cada mês”.

Leia a nota na íntegra:

*Nota ao Blog do Redação*

“A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) informa que a fila desta manhã no Facilita Saúde ocorreu por conta da abertura de agenda do próximo mês que ocorre sempre no dia 20 de cada mês. Apesar de os usuários terem a possibilidade de buscar os serviços ao longo de todo o mês, muitos usuários preferem buscar o seu agendamento justamente no dia que an agenda é aberta.

Para evitar que este problema venha se repetir, na manhã desta segunda-feira, foi realizada uma reunião com a equipe da Diretoria de Regulação, Avaliação, onde foi definido um novo fluxo de agendamento para consultas e exames especializados que será divulgado em breve para população. A nova medida tem o objetivo de reduzir as filas e o tempo de espera, garantindo que as demandas dos pacientes sejam atendidas de forma mais eficiente.

A SMS informa ainda, que tem direcionado recursos e implementado diversas estratégias para melhorar o acesso da população aos serviços de saúde como o investimento em um novo sistema de informatização para otimizar o atendimento do Facilita Saúde que entrará em funcionamento em breve.

*Facilita Saúde* – situado na Praça Vitor Brito, a poucos metros da Estação de Transbordo Herzem Gusmão e das paradas de ônibus da Zona Rural, o programa reúne, no mesmo local, desde outubro de 2023, os serviços do SUS mais utilizados pelos cidadãos, como a Central de Marcação, Farmácia da Família, Cartão SUS, Programa de Tratamento Fora do Domicílio (TDF) e o setor de Autorização de Internação Hospitalar (AIH) ou de Autorização de Procedimento Ambulatorial (Apac).

Secom, 20 de janeiro de 2025”