Moradores da Vila Serrana 2 vêm reclamando dos constantes atrasos dos ônibus que atendem a região. Os usuários afirmam que as mudanças não tiveram efeito positivo, pois os atrasos continuam. Outra reclamação é sobre a sujeira encontrada nos veículos. A foto feita em um dos pontos do bairro flagra a situação. Mesmo depois da passagem de vans, o ponto continua cheio.

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