Golpistas estão enviando SMS com mensagem de compra falsa pedindo que cliente entre em contato com uma suposta central de atendimento 0800 para resolver uma irregularidade no cartão ou na conta
Com a sociedade cada vez mais digitalizada, os bandidos estão criando novas abordagens para golpes aplicados há muito tempo, como, por exemplo, o da falsa central telefônica. Desta vez, os golpistas estão enviando mensagens de SMS para o cliente ou em aplicativos de mensagem informando sobre uma transação suspeita de valor alto em uma compra no varejo, solicitando que ele entre em contato com uma suposta central de atendimento para esclarecer a questão.
No texto da mensagem aparece um número 0800, que supostamente seria uma central telefônica de um banco ou de uma área de cartões de crédito. Eles se utilizam dessa técnica para trazer maior credibilidade para a mensagem.
A Febraban alerta que se trata de golpe de engenharia social, que usa técnicas para enganar o indivíduo para que ele forneça informações confidenciais, como senhas e números de cartões e, principalmente, induzir a pessoa a realizar transações financeiras para o golpista.
Na mensagem, o golpista usa o nome de alguma instituição financeira em mensagens como:
– Compra aprovada em um determinado valor em alguma loja do varejo conhecida. Dizem que para confirmar, o cliente deve digitar o número 1, mas que caso desconheça a transação, o consumidor deve ligar para uma central de 0800.
Como a compra é falsa, ao ligar para a falsa central de atendimento, o golpista diz que a transação está em análise e que por isso ainda não aparece na fatura do cliente. E que para resolver o assunto, o consumidor deve fazer uma transação para regularizar o problema, ou ainda pede dados pessoais, como número de conta e senha, para cancelar a operação.
Outro artifício que também é usado pelos golpistas nas mensagens é afirmar que as milhas ou pontos do cartão do cliente estão vencendo. E pede para que o cliente ligue para a falsa central telefônica para que o consumidor não perca a vantagem. Ou ainda passam um link de site fraudulento que induzirá o cliente a fornecer dados bancários e pessoais. Também há casos de mensagens de falsos prêmios que induzem o cliente a fazer uma ligação para o bandido.
“O cliente nunca deve fazer ligações para números de telefone (0800) recebidos através de SMS ou por outras mensagens. Se tiver alguma dúvida, o cliente deve ligar para os canais oficiais de seu banco ou para seu gerente”, alerta Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.
O diretor esclarece que os bancos ligam para os clientes para confirmar transações suspeitas, mas nunca pedem dados como senhas, token e outros dados pessoais nestas ligações.
“Também nunca ligam e pedem para que clientes façam transferências ou Pix ou qualquer tipo de pagamento para supostamente regularizar problemas na conta. Os bancos nunca ligam para fazer um estorno de transação através de um telefonema. Desligue se pedirem para digitar senha ou qualquer dado em seu aparelho de telefone. Ao receber uma ligação suspeita, desligue e de outro telefone, ligue para os canais oficiais de seu banco.”
Outra variante do golpe
Outra situação que vem sendo usada pelos criminosos é ligar para o cliente e dizer sua conta está sendo fraudada por um colaborador do próprio banco e que para resolver o problema é necessário transferir o valor para uma chave ou conta segura. E quando o cliente faz essa transferência, na verdade, está enviando dinheiro para a conta de um golpista.
Os bandidos chegam a orientar o cliente que os bancos devem bloquear a transação e ligar para confirmar essa situação suspeita, e, que nessa ligação, o cliente precisa confirmar e dizer que está fazendo um investimento ou uma operação particular, confirmando que a transação deve ser feita. Qualquer um desses comportamentos é suspeito e sinal de golpe.
Atualmente, cerca de 70% das tentativas de golpes têm origem na engenharia social, e não estão relacionados em brechas no sistema tecnológico dos bancos, que conta com requisitos de última geração de segurança.
A melhor forma de se proteger de uma tentativa de golpe é a informação. Por isso, para que o cliente possa se proteger e evitar a engenharia social, a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e seus bancos associados têm investido constantemente e de maneira massiva em campanhas de conscientização e esclarecimento com a população por meio de ações de marketing em TVs, rádios e redes sociais. Nas redes da Febraban, a comunicação antifraudes prossegue de forma ininterrupta por meio do sitehttps://antifraudes.febraban.org.br/.
Além da realização de campanhas educativas, os bancos investem cerca de R$ 3,5 bilhões por ano em sistemas de tecnologia da informação (TI) voltados para segurança – valor que corresponde a cerca de 10% dos gastos totais do setor com TI para garantir a tranquilidade de seus clientes em suas transações financeiras cotidianas.
Os bancos associados também contam com o que há de mais moderno em relação à segurança cibernética e prevenção a fraudes, como mensageria criptografada, autenticação biométrica, tokenização, e usam tecnologias como big data, analytics e inteligência artificial em processos de prevenção de riscos. Estes processos são continuamente aprimorados, considerando os avanços tecnológicos e as mudanças no ambiente de riscos.
Adicionalmente, os bancos também atuam em parceria com forças policiais para auxiliar na identificação e punição de criminosos virtuais.
FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos
A partir das 5h desta quinta-feira, feriado de 7 de Setembro, o trânsito estará interditado em vias situadas nas imediações das avenidas Integração e Brumado, em razão do Desfile Cívico.
De acordo com a Secretaria de Mobilidade Urbana (Semob), por meio da coordenação de Trânsito, os principais bloqueios na Avenida Integração já iniciam nas alças do anel viário, desviando os veículos de maior porte com o apoio da Via Bahia. Em relação aos veículos de menor porte, quem vem de Salvador sentido Rio de Janeiro será desviado logo abaixo da Avenida Pará. Quem vem no sentido oposto, Rio de Janeiro sentido Salvador, será desviado na Avenida Fernando Spínola. Segue abaixo todos os bloqueios.
O Simtrans recomenda aos motoristas e motociclistas que sejam utilizadas vias alternativas, a exemplo das avenidas Cuiabá, Av. Maranhão, Av. Pará e Av. Amazonas (Zona Oeste) e Santa Marta, Santa Helena, Fernado Spinola e Santos Dumont (Zona Leste).
Confira abaixo todas as alterações no trânsito nas imediações e o mapa:
1. Av. Integração: Interditada, sentido Rodoviária do primeiro retorno abaixo da Rua Marajó até a Av. Maceió;
2. Av. Integração: Interditada sentido Salvador do Cruzamento da Rua Santos Dumont até Av. Centenário;
3. Av. Brumado: Interditada do cruzamento da Av. Guanambi até Av. Integração;
4. Av. Boa Vontade: Interditada do cruzamento da Av. Maranhão até a Av. Piauí;
5. Av. Frei Benjamin: Interditada do cruzamento da Av. Piauí até a Av. Brumado;
6. Av. Itabuna: Interditada do cruzamento da Av. Teresina até Rua Dom João VI;
7. Av. Ilhéus: Interditada no cruzamento da Av. Teresina até Av. Brumado;
8. Rua Lomanto Junior: Interditada do cruzamento da Rua Dom João VI até a Av. Brumado;
9. Av. Jequié: Interditada do cruzamento da Rua Dom João VI até a Av. Brumado;
10. Rua Dom João VI: Interditada do cruzamento da Rua Nazaré até a Av. Integração;
11. Av. Regis Pacheco: Interditada do cruzamento da Rua Anísio Teixeira até Av. Integração;
12. Av. Alagoas: Interditada do cruzamento da Av. Integração até a Av. Ilhéus;
13. Rua Laudionor Brasil: Interditada da Praça até a Av. Integração;
14. Trav. Teodoro Sampaio: Bloqueado o acesso para a Av. Integração;
15. Rua Machado de Assis: Bloqueado o acesso para a Av. Integração;
16. Rua José de Alencar: Bloqueado o acesso para a Av. Integração;
17. Rua Olavo Bilac: Bloqueado o acesso para a Av. Integração;
18. Rua Santo Antônio: Bloqueado o acesso para a Av. Integração;
19. Av. Ceará: Bloqueado o acesso para a Av. Integração;
20. Av. Deraldo Mendes: Bloqueado o acesso para a Av. Integração;
21. Av. Paraíba: Bloqueado o acesso para a Av. Integração;
22. Av. Pernambuco: Bloqueado o acesso para a Av. Integração.
Confira um trecho da coletiva à imprensa que aconteceu na manhã desta quarta-feira (06), realizada pela prefeita Sheila Lemos ( UB), para explicar as obras que serão realizadas em Vitória da Conquista através do empréstimo de 160 milhões.
Veja:
João Melo – O povo de Conquista pode falar
Gerson Gonzaga – Cotidiano da cidade
Mateus Araújo – Sudoeste Vivo
Verônica Ferraz – Destaques do Blog do Redação
Igor Novaes – Esporte
Marcus Vinicius (Boca) e Josué Marinho – Produção audiovisual
Até esta terça-feira (5), o ciclone extratropical formado no domingo (3) no Sul do país matou 21 pessoas no Rio Grande do Sul e mais uma em Santa Catarina. No Rio Grande do Sul, 15 dos 21 óbitos confirmados ocorreram em uma casa em Muçum, no centro do estado, e seis na região mais ao norte gaúcho, nos municípios de Mato Castelhano, Passo Fundo, Ibiraiaras e Estrela.
Uma morte ocorreu sobre o Rio Taquari, durante tentativa de resgate de uma pessoa, por helicóptero, quando o cabo se rompeu e a vítima e o policial socorrista caíram. A mulher não resistiu aos ferimentos e morreu e o policial está em estado grave.
No fim desta tarde, o governador do Rio Grande do Sul, Eduardo Leite, confirmou que este é o maior número de mortes em situações como essa, no estado. “recebo a informação de 15 corpos localizados no município de Muçum, o que causa imensa dor e faz elevar o número de mortes de seis para 21. O que está configurando o maior número de mortes em evento climático no estado do Rio Grande do Sul”.
No balanço mais recente, a Defesa Civil gaúcha registrou 62 municípios afetados pelas consequências do ciclone extratropical dos últimos dias e estimou em 25.734 o número de pessoas afetadas em todo o estado. No momento, o número de desalojados caiu de 2.649 para 215. A Defesa Civil contabilizou também 309 casas destelhadas e três destruídas.
A Secretaria do Tesouro Nacional aprovou os limites e condições para que a Prefeitura de Vitória da Conquista realize operação de crédito junto à Caixa Econômica, por meio do Financiamento à Infraestrutura e ao Saneamento (Finisa), voltado ao setor público. Segundo a análise da STN, feita a partir dos documentos apresentados pelo governo municipal, o município cumpre os limites e condições previstos para a contratação.
O recurso da operação de R$ 160 milhões é destinado à construção e reforma de equipamentos públicos, realização de obra de estrutura viária e urbana, bem como obras e serviços de saneamento, inclusive drenagens.
“Acabamos de receber essa excelente notícia, que é a aprovação do Finisa pela STN. Logo estaremos assinando o contrato com a Caixa para receber os recursos e iniciar as obras de infraestrutura tão importantes para Vitória da Conquista”, disse a prefeita Sheila Lemos, acrescentando que o empréstimo chega num momento importante, em que os municípios passam por dificuldades financeiras com a redução dos recursos federais, a exemplo do Fundo de Participação dos Municípios (FPM). “O Finisa nos dará condições de fazer investimentos em obras estruturais e fundamentais para o nosso município, o que não seria possível sem o empréstimo”, ressaltou.
Entre as obras estruturais destacadas pela prefeita estão recapeamento de ruas na Zona Rural, pavimentação no Bateias II, Cidade Modelo, Jardim Guanabara, Vila Marina, Porto Seguro, Alto do Panorama, urbanização das avenidas Brumado e Integração, e na rua principal da Urbis V. O recurso também será aplicado na construção da feira da Urbis VI, no Centro de Atenção à Saúde da Mulher e à Infância, além de praças, quadras e outros equipamentos públicos.
“São muitas obras listadas para serem atendidas pelo Finisa III”, disse o secretário de Infraestrutura Urbana, Jackson Yoshiura.
Desde 2021, quando a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) iniciou a instalação de 110 dispositivos de telemetria em pontos da rede distribuidora de Vitória da Conquista, o controle de perda de água no município voltou a ser referência no cenário nacional, colocando o município entre os 20 que menos perdem água entre as 100 maiores cidades do Brasil. O resultado das ações implementadas consta no estudo “Perdas de água 2023: Desafios para disponibilidade hídrica e avanço da eficiência do Saneamento Básico no Brasil”, elaborado pela ONG Trata Brasil a partir de dados do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SNIS-2021).
Conforme o estudo, Vitória da Conquista apresenta 27,47% de Índice de Perda na Distribuição (IPD), ocupando a 18ª posição entre os 100 maiores municípios do país (média nacional de 40,25%) e 132,55 litros no Índice de Perda por Ligação (IPL), ficando em 6º lugar em todo o Brasil (média geral de 460,46 litros). Isto significa que Vitória da Conquista está bem próximo de alcançar o padrão de excelência em perdas volumétricas e cumprir as metas estabelecidas pela Portaria 490/2021 do Ministério do Desenvolvimento Regional, que prevê 25% para IPD e 216 litros (IPL) até o ano de 2034.
No último estudo da Trata Brasil, com base nos dados do SNIS 2020, Vitória da Conquista registrou perda de 143,35 litros por ligação e percentual de 29,96% na distribuição. De um para o outro, houve uma evolução positiva do indicador.
O resultado é comemorado pelo gerente regional da Embasa em Vitória da Conquista, Manoel Marques. “Estamos trabalhando diariamente para reduzirmos, ano a ano, as nossas perdas e esse estudo demonstra que as ações planejadas e executadas estão apresentando resultados concretos”, avalia.
*Telemetria -* A telemetria é a tecnologia que permite transmitir a medição da pressão nas tubulações da rede distribuidora para uma central de controle onde técnicos recebem alertas em tempo real sobre vazamentos e o consequente desabastecimento em determinada área da cidade. “A instalação de medidores de vazão por telemetria, em diversos pontos da rede distribuidora, permitiu conhecer rapidamente as inconformidades e atuar imediatamente para diminuir a perda de água”, complementa o gerente do Escritório Local, Wagner Pacheco.
O trabalho de telemetria se soma a outras ações como a pesquisa ativa noturna sistemática de vazamento que pode ocorrer quando os vazamentos tendem a aflorar devido à redução do consumo, os geofonamentos na madrugada em setores que apresentam necessidade de pesquisa, e a contínua instalação de dispositivos de proteção de rede distribuidora, como válvulas redutoras de pressão e ventosas que expurgam o ar que entra na rede, quando há interrupção para manutenção.
A Embasa está substituindo 700 metros de rede coletora de esgoto na rua João Miguel Lourenço e Floriano Peixoto, até a Praça Gerson Sales, no Alto Maron. A atual tubulação de manilha de cerâmica está sendo substituída por tubos em PVC de 150 milímetros, material mais moderno que atende a demanda da localidade. O serviço está sendo acompanhado pela equipe de manutenção que está realizando as intervenções quando a rede coletora de esgoto apresenta extravasamento.
O SAC Digital, plataforma de serviços públicos eletrônicos do governo baiano, acaba de garantir seu lugar no Top3 Brasil do Prêmio iBest 2023, considerada a maior premiação da internet do país. Nesta segunda-feira (4), a plataforma baiana alcançou o topo do ranking na última votação parcial do público do concurso para a categoria governo estadual, que premia iniciativas digitais voltadas à oferta de serviços mantidos pelas administrações estaduais.
Graças à façanha, a marca do SAC Digital foi automaticamente classificada para a fase final da premiação, como uma das três melhores iniciativas do gênero no país. A entrega dos troféus aos Top3 Ibest – e o anúncio da ordem final de classificação – serão promovidos durante uma cerimônia presencial, programada para os próximos dias 29 e 30 de janeiro de 2024, no pavilhão de exposições São Paulo Expo, na capital paulista.
Além do SAC Digital, outra iniciativa selecionada na categoria governo estadual para concorrer à última etapa do Prêmio iBest 2023 é o projeto do Centro de Operações Rio. Já o nome do terceiro classificado será conhecido no próximo dia 17 de setembro, também a partir dos resultados de uma votação popular parcial. Na sequência, nos dias 16 de outubro e 29 de novembro, acontecerá a votação entre as finalistas.
*Reconhecimento*
“A classificação, por voto popular, para o Top3 do prêmio iBest é o reconhecimento do cidadão à relevância da plataforma SAC Digital e à importância do serviço público de qualidade que é prestado pelo governo baiano”, opina o coordenador de Transformação Digital da Secretaria da Administração do Estado (Saeb), Igor Takenami.
O coordenador ressalta ainda a qualidade técnica já reconhecida nacionalmente da plataforma, desenvolvida em parceria com a Companhia de Processamento de Dados do Estado (Prodeb), e o diferencial em termos de relacionamento com o cidadão proporcionado pela parceria com os diversos órgãos estaduais que disponibilizam seus serviços na SAC Digital.
Realização da iBest Global, o Prêmio iBest visa distinguir as melhores iniciativas do universo digital brasileiro, a partir de votação popular e de especialistas. No total, a premiação contempla 106 categorias agrupadas em quatro segmentos: e-commerce, serviços, serviços financeiros e conteúdo, além de um categoria especial.
*_Foto: Divulgação/Saeb_*
